?

Log in

Добрый день!
Ребенок просит ботинки из лимитированной коллеции. Слежу за ними уже давно, ни один купон и ни одна скидка на них не срабатывает( А вообще бывает счастье, чтоб и на такие модели хоть какой нибудь купон сработал? Или не ждать, а покупать, потому что скидок не будет? 
 
 
Подскажите, пожалуйста, по следующему вопросы:
покупала в ЧП в джимбори, деньги за заказ списали - вернее пришла смс, в онлайн банке вижу сумму списания. Заказ отправили.
Но вчера вдруг опять приходит смс на ту же сумму от джимбори по списанию той же суммы
Почему так? это первая сумма вроде как не была блокировкой... что можно с этим сделать?
спасибо!
 
 
Всем добрый день!

Продолжая тему пред- и постпраздничных косяков, попрошу совета и я.

Сделала заказ на склад посредника. Заказ был дорогой, разбила на 2. Первый благополучно дошел. Второй - нет. Доставка UPS. В трекинге стоит "met customer man".

Сначала написала на склад: посылка у них не просканирована, их сотрудники ставят личную подпись с фамилией, это кто-то другой. нужно "обратиться к продавцу или UPS, запросить документальное подтверждение, кому, куда и во сколько была передана посылка"

Пишу в магазин: посылку доставили по нужному адресу, подпись не требуется, если курьер отдал ее кому угодно по нужному адресу - он ее доставил, ищите там и спросите всех бла-бла-бла, мы рефанд делать не будем. Запросила у них это самое "документальное подтверждение", жду.

Что посоветуете сделать еще? В планах написать в упс, но я думаю, они скажут то же самое, что и магазин. Это документальное подтверждение - вообще что? Если даже подпись не требуется.

Посоветуйте что-нибудь, заказ на 300 долларов, у меня первый раз такое. Раньше было такое с амазоном разок, они сразу высылали заново, но и заказ был дешевле.

Спасибо!
 
 
07 December 2016 @ 03:34 pm


Дорогие-уважаемые, вы уже неоднократно выручали! Дружеский деть (ОГ 61) захотел шапку как у меня, но со скандинавским орнаментом или с оленями. Свою брала в Литве, а детя очень хочется порадовать. В целом, ничего особенного, плотное облегание и закрытые уши. Каким образом оформлять поисковый запрос? Или может подскажете ресурс, на котором такие вещи бывают. Хочу на НГ отправить подарочек на Дальний Восток.
Спасибо.
 
 
06 December 2016 @ 10:17 pm
Доброго времени суток всем! Последний заказ на Boden из опасений опять потерять посылку, оформила с доставкой за 15 фунтов. Заказывала с английской версии, в подтверждающем письме трека не было. На исходе вторая неделя доставки, написала им письмо с просьбой выслать все же трек номер (ну, а за что я лишние 3 фунта заплатила?! они ужаснулись, извинились, пожалели и, таки, прислали мне трек-номер. Номер ну очень странный! На сайте почты России он не работает, на ems тоже. Номер состоит из номера моего заказа + 001WHUK1. Что это и где теперь это искать? Первый раз такое встречаю.
 
 
 
06 December 2016 @ 03:32 pm
Здравствуйте! Решила поделиться своим очень неприятным опытом с магазином ASOS.Как мне не доставили штаны за 9000р и заблокировали мой аккаунтCollapse )
В общем, такой вот АСОС. Пять лет покупаю за границей, такое впервые...
У меня есть вопрос к сообществу, может мне кто-то поможет. Если вдруг посылка потеряется, может ли случиться так, что я не получу деньги назад? По трекингу она доставлена, хоть и не мне. Как минимум, она была выдана в доставку, не с этого ли момента ко мне перешли права собственности на предмет? Что делать-то, куда бежать? Есть ли у кого подобный опыт, когда возвращаемы предмет не доехал?
Tags:
 
 
06 December 2016 @ 01:07 pm
Люди, не дайте пропасть, вдруг у кого есть купон, любой, поделитесь, пожалуйста, в личку. Пейпал не российский, если это важно.
Tags:
 
 
04 December 2016 @ 11:15 pm
Приветствую всех! Впервые заказала вещи на ru.shein.com и впервые после вскрытие обнаружила недостаток одной вещи:( то ли отправщик не вложил, то ли вещ "сошла" во время пути... Доставлял посылку курером CDEK.
Моя ошибка, что была занята и приняла посылку из рук курьера, поставив подпись о получении неглядя, не вскрывала и не проверяла... Вспорола пакет только полчаса после.
Сконнектилась с курьером, он посоветовал обратиться в CDEK, дав телефон. Но дозвониться не удалось, оставила письменную "объяснительную".
Так же через форму отправки "просигналила" на самом ru.shein.com.
Я без истерик, просто не очень приятно и хочу попробовать получить, что "моё" (а вдруг), хотя понимаю, что найти концы будет предельно сложно...
А бывали такие случаи с кем и каков шанс положительного исхода - стоит ли пытаться?
 
 
Дорогие сообщнищы, нужна помощь.
Два года не покупала на этом сайте + декрет, и в итоге накосячила.
Вчера сделала заказ, оплачивала новой картой на адрес нового посредника и billing адрес указала тоже адрес посредника.
Сегодня только дошло, что списания не было.
В личном кабинете статус "Customer Action Required" - но никаких писем не получила.
Вспоминаю, что там была какая-то хитрость с вводом нескольких литер "ААА".

Не суть-((
Как исправить, что от меня требуется или бежать перезаказывать с другой карты пока размеры есть?

PS и плиз, где посмотреть можно как правильно то оформлять, туплю не могу найти.
Tags:
 
 
Друзья, привет!
Переживаю, что гэп не сможет списать моих денег и вернет себе заказ

В ЧП делала большой заказ, сбер заморозил всю сумму. Гэп разбил заказ на две части, первую выслал сразу, в ноябре, с карты списалась еще половина суммы. Я обратилась в сбер, заблокированную в первый раз полную сумму разблокировали.
Параллельно у моей карты закончился срок использования, я получила новую, со старыми реквизитами , кроме срока годности - теперь это декабрь 2019 года вместо 2016.

Сегодня Гэп прислал письмо, что вторую часть заказа отправили. Но сообщения о списании денег не было. Переживаю, что из-за новой даты карты они это не смогут сделать.

Написала им письмо, мол поправьте в реквизитах одну циферку, но по опыту общения с ними они это делают крайне долго.

В общем, как бы списать деньги с карты?)
 
 
 
Всем хорошего дня!
Если кто сталкивался с итальянской маркой Semilla,подскажите пожалуйста идут ли туфли размер в размер или маломерят?

Поясню почему спрашиваю:у меня 24 см топа- заказала 37, приехали вообще другие туфли и 38 размера :) размер 38 подошёл и туфли понравились-возвращать не собираюсь,но хочу таки купить те, которые изначально заказывала.
Поможете разобраться какой все-таки размер заказывать? :))

Ps-в поддержку написала,но сомневаюсь,что ответят что-ть толковое.
 
 
03 December 2016 @ 01:43 pm
Товарищи, подскажите "укоготокоебыло"?
Не первый раз получаю посылки через ups. Обычно от них всегда приходит письмо со ссылкой, по которой нужно заполнить декларацию, прикрепить подтверждение заказа и пр. И вот в пятницу получаю очередное письмо (жду посылку от Vertbaudet). Вчера что-то закрутилась, а сегодня собралась с силами, решила всё оформить, захожу на сайт, а там у моей посылки уже статус "выпуск товаров разрешен". Хм, полезла смотреть в документы, а там и декларация криво заполнена (единички во всех колонках стоят) и даже какой-то документ на оплату прикреплен (в формате .png) Чего делать-то? Ждать посылку, или судорожно им звонить в понедельник?
 
 
02 December 2016 @ 12:13 pm
Добрый день!
может быть, кто-то заказывал такое платье на асос, и сможет сориентировать по размерам?
см под катCollapse )заранее спасибо!
 
 
01 December 2016 @ 10:07 pm
Уважаемые сообщники, вы все знаете, посоветуйте мне, как быть.. Сделала я первый заказ с алиэкспресса, спустя пару недель решила проверить посылку зашла в профиль... А в адресе доставки указан только мой дом! Без квартиры! То ли не сохранилось то ли я ступила... И что мне теперь делать? Заказ уже давно отправлен
 
 
Посоветуйте, пожалуйста, где можно купить хороший ирис - лучше фруктовый, но можно и классический карамельный.
Раньше был немецкий какой-то в сети Виктория, сейчас ничего подобного в Москве не могу найти.
О ротфронтовские можно зубы сломать, фрутелла не устраивает составом.

И еще, когда-то читала здесь в обсуждении, что есть более интересные аналоги Нутеллы. Может, кто знает?

Надо с доставкой в РФ. В наших магазинах тоже можно.
 
 
 
01 December 2016 @ 07:32 pm
Дорогие друзья!

Хочу покаятся в расхваливании сайта DKNY.com.

В Черную пятницу я сделала у них 2 заказа.

В одном была платная доставка $10, так как сумма была меньше 200 долларов, и этот заказ состоял из 3-х позиций, от которых я просто балдела, и парила, что сумела такую красоту ухватить. В итоге сайт отправил мне только 1 позицию из трех (рубашку мужу за $19.90) и взял с меня 10 долларов за ее доставку. Остальные позиции отменил. Классно, да?)

Второй заказ был на прилично большую сумму денег, и позиций в нем было больше. Шиппинг был бесплатен, но мне от этого мало легче, так как они отправили лишь 2 позиции из заказа, а остальное тоже отменили.

Вот такая вот красота.

Я в очень расстроенных чувствах шоппера, написала им письмо (одно, другое, третье...))) Но переписка сводится только к одному - мы извиняемся, наш сайт так работает: вы заказываете - а у нас этого уже нет (раскупили). Все :)

Если не хотите быть с разбитым сердцем, как я - би керфул энд припейрд.

Всем спасибо.
 
 
01 December 2016 @ 11:00 am
Уважаемые, извините, если слегка оффтопно, но в последние дни ни у кого посылки во Внуково после таможни не застревали случаем? А то посылка с алиэкспресса в понедельник трекнулась там с успешным прохождением таможни, а потом тишина. А то обычно довольно шустро доходит до моего отделения по Москве. Или там уже заторы в честь НГ образовались?
 
 
я тут поддалась вакханалии и закупалась на асосе на чёрную пятницу.
сумма посылки типа 4000, курьер у них от 8000. ну я со спокойной душой указала адрес, где уже год не живу (отделение удобно расположено, круглосуточно, с работой рядом).
и сегодня получаю смс от пони экспресс о том, что мой заказ готов и отправлен. там ещё ссылка на паспортные данные.
то есть, посылка идёт курьером вместо обычной почты не на тот адрес, где я нахожусь. чо делать? куда бежать и писать?

спасибо заранее!
Tags:
 
 
30 November 2016 @ 10:55 am
Слушайте, у меня зла не хватает. Можно я пожалуюсь на Емс и заодно почту России?
В понедельник с утра в оф приложении почты России мне пришло обновление, что моя посылка находится в нашем отделении почты. Поскольку на мне был ребёнок, а посылка не лёгкая, я оставила заявку на курьера. Срок - 1-2 дня. Почта находится в 2 минутах на машине от дома. В понедельник мне никто не позвонил, поэтому во вторник с утра я сама поехала в отделение, где мне сообщили что курьер забрал посылку и доставят мне Ее сегодня (29 ноября, вторник). В 12.10 мне позвонила Корнеева Наталья, сотрудник отделения Емс в Мытищах (!!!) и сообщила, что посылку мне сегодня не привезут. Объяснила она это так: курьер привёз Ее в Мытищи (зачем????) вчера, а сегодня они решили Ее не везти так как она слишком тяжёлая!!! А сроки? Наталья спокойно сообщила, что никаких сроков придерживаться она не обязана и вообще может привезти посылку когда курьеру удобно.
Путём длительных переговоров мне сказали, что ок, так и быть, привезут посылку в среду с утра. Сегодня среда, с утра ни ответа ни привета.
Позвонила курьеру сама, и он прекрасно спокойно сообщил, что привезёт Ее с 16 до 19, но скорее даже позже.
Если честно, от всего этого я в таком бешенстве, что у меня трясутся руки и самопроизвольно текут слезы. А больше всего бесит их вседозволенность и безнаказанность.
 
 
29 November 2016 @ 10:42 pm
Smart watch кто-нибудь где-нибудь покупал?
Поделитесь впечатлениями, местом покупки.
Спасибо.
Tags: