Denis (liveuser) wrote in virtualshopping,
Denis
liveuser
virtualshopping

Book Depository больше не отправляет заказы в Россию

Получил только что письмо после слегка затянувшейся переписки на тему не дошедших 15 (из 30 в заказе) книг:

"Unfortunately, it has become apparent that a substantial number of orders to Russia are failing to arrive. Since this is not the standard of service our customers expect, we have had to temporarily suspend orders to Russia. We will continue to seek more reliable delivery methods and hope to reinstate deliveries to Russia in the future".

Вкратце смысл: "Большое количество заказов, отправленных в Россию, так и не доходят. Поэтому мы вынуждены временно прекратить отправку заказов в Россию. Мы продолжим искать другие способы доставки и надеемся в будущем возобновить поставки в Россию".

В списке стран, куда доставляет Book Depository, России больше нет.

Напомню, что практически все заказы, сделанные в Book Depository, шли через некую организацию "Полярный Экспресс" в Калининграде, которая стабильно задерживала отправления на 2-3 недели и теряла примерно треть — половину всех отправлений.

Правда, несколько выбивается из этой цепочки их письмо от 19 июня: "We are aware of the problems that our customers have had with Polar Express and our orders are now being sent via Royal Mail". То ли не помогло, то ли что-то неправильно поняли, то ли решили на всякий случай все равно закрыть поставки.
Tags: Книги и канцелярские товары
  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 6 comments