July 6th, 2011

для виртшоп

Apple не присылает e-mailы..

Сделали сегодня заказ на apple store
На почту подтверждение заказа так и не пришло(
Когда пытаюсь войти на сайте, пишет что неверный id или логин...
Ну и восстановление пароля на почту тоже не приходит... Что ж за дела-то)
  • tussen

EMS, как добиться справедливости!

Едет ко мне посылочка из штатов этой посыльной службой. Первый раз не смогли мне вручить посылку, так как меня действительно не было дома (была в поездке, о чем приклеили на дверь объявление). Когда приехала и позвонила, чтобы узнать дату следующей доставки, мне сообщили что она будет сегодня (т.е. в день моего звонка, 02.07.) . Это было в 9 часов утра. Я в этот день должна была ехать на дачу и попросила у оператора телефон курьера, меня отослали за телефоном курьера в отдел доставки (номер на 772......). Там спросили на какой адрес доставка, я назвала, но телефон курьера так и не дали, сказали что не знаем. До 11 часов дня я была дома, потом с 13 и до следующего дня была дома моя сестра. Мне никто не звонил, а на следующее утро, проверив статус отправления я увидела "неудачная попытка вручения, временное отсутствие адресата и время 9.20 утра!!!! как раз то время когда я была дома!!!!! и звонила EMS.  Повторюсь, курьер мне не звонил, извещение никто не оставил!!!!
Я опять позвонила в диспетчерскую, оставила претензию, через день снова позвонила в диспетчерскую, но мне сказали, что моя посылка передана в кладовую хранения и теперь я сама должна ее забрать. Я уже отправила 2 претензии на их электронный адрес, но ответа пока нет.
Скажите, как добиться от них доставки корреспонденции??? Я никак не могу подъехать за ней, да и почему должна подъезжать, если второй попытки вручения не было, а только вранье (иначе не назовешь) курьера?
Самое интересное, что уже как-то раз по этому адресу мне целый месяц курьер вручал отправление отправленное по Москве, при том что я постоянно находилась дома. А вот по второму моему адресу всегда без проблем все вручается и курьер всегда отзванивается.
Подскажите, что делать? Куда еще писать претензию??? 

дезодоранты Klorane

Добрый день всем.

Подскажите, может кто знает - откуда можно заказать дезодоранты фирмы Klorane (с прямой доставкой в РФ).

По сообществу искала, французские аптеки нашла, но продукции именно этой фирмы нет.

Заранее спасибо!
home

amazon.co.uk, нужна помощь

 По тегам пробежалась, по FAQу посмотрела, теперь пишу:)
Уже второй раз пытаюсь сделать заказ с amazon.co.uk, но посылают по одной и той же причине. Им не нравится карта, которой оплачивается покупка, Visa Classic Сбербанка.
Одно но: карта зарегистрирована не на меня. В адресе доставки стоит мой адрес и мое имя, а в Invoice address (где данные карты) - имя и адрес человека, на которого сделана карточка. 
Научите, пожалуйста, что и как исправить, что бы наконец оплатить этот несчастный, но нужный заказ:)) 
blobfish
  • bobun

JCPenney и карта

Повёлся на скидку и набил корзинку. При чекауте пишут про инвалидный номер карты, а я ей у них раз 10 расплачивался.
Перепробовал с четырёх браузеров и трёх компов. Мастеркард Сбера.
У кого такое было недавно, или это персонально моя проблема?
Апд.: Саппорт пока ничего не ответил. Плюнул и заплатил с визы Сбера. Всё ОК.
аватарка

что это вдруг?^^

Только что прислали, но извините, если уже это было. Вдруг кто не читал ЭТО
т.е. это ПРФ такие все белые, а кругом враги? ^^)
п.с. особенно порадовал опус "..в течение 2010-2011 годов Почта России самостоятельно при поддержке Минкомсвязи России и Россвязи реализовала ряд важных шагов, направленных на увеличение скорости прохождения почтовыми отправлениями таможенной обработки.." так самостоятельно или при поддержке? а таможня дак вся из себя сопротивлялась..

как переправить?

помогите придумать, как переправить коляску из штатов
упаковку мне обещают такую
30 pounds, 42” by 28” by 28”
возможно ли ее переслать? если да, то каким образом? через кого обычно шлю слать отказывается(из-за габаритов), продавец тоже, что делать не знаю...
  • kulana

проблемы с покупкой в Nordstrom

Давно и успешно покупала в Нордстроме. Не было ни двойных блокировок, ни проблем с оплатой. Отправляла на адрес одного и того же посредника, расплачивалась российской картой, биллинг которой по умолчанию получился тот же, посредника. Недели две назад при очередном заказе случилась двойная блокировка, но я удивилась, но не обратила на это особого внимания. Но потом вдруг началось... Делаю заказ, приходит СМС-ка о покупке, все вроде ОК. Через пару минут новая СМС-ка, операция отклонена, а в аккаунте появляется информация, что заказ отменен. Уже и карты меняла, и даже ввела карту, про которую честно написала, что биллинг российский, в итоге и аккаунт завела новый. Все бесполезно. В моем банке говорят, что дело в магазине, в магазине говорят (live chat), обращайтесь в банк. Так карты, которые я использовала, из разных банков, и принадлежат разным платежным системам. Может быть, у кого-то было что-то подобное в последнее время? Мне уже не купить хочется, а просто понять, что происходит. Дело во мне (я имею в виду клиентскую историю), в моей карте, моем банке, в посреднике, в стране, в чем вообще?
  • milajj

Чарджбек

 Кто знает, какова комиссия за чарджбек в Сбербанке с одной из сторон? Может, у кого-то есть телефон сотрудника, кот. этим занимается? колл-центр не соединяет. Кто-нибудь вообще этим хоть раз пользовался? Поделитесь опытом. Какие бумаги надо отсылать по факсу обязательно?
С магазином связывалась - бесполезно. 
Хочу чарджбек, тк прислали не тот цвет вещи и с пятнами от плохого окрашивания.
McCat

Рубашки Arnold Zimberg

Ideeli мне дали первую очередь, после чего тут же начался зуд. Завтра у них Arnold Zimberg, на которого я давно смотрю и чья сетка размеров вводит меня в ступор. Если кто-то покупал эти рубашки, подскажите, в них обширные сиськи влезут? ;) Многие рубашки мне в этом районе малы, но я точно знаю, что некоторые производители учитывают наличие выдающейся груди даже на маленьких размерах.
Заранее спасибо за любую информацию об этих рубашках.