Alex (akulyk) wrote in virtualshopping,
Alex
akulyk
virtualshopping

Category:

Решилась проблема с перепутанными посылками

Пару дней назад многих, наверное, повеселила история, когда ожидаемая с нетерпением посылка одного из участников нашего сообщества была задержана таможней, из-за того, что там вместо "6-ти пар труселей, сандаликов и ребенкиных штанов" оказались велосипедный шлем, роутер и "какой-то прибор для воды" (кому интересно, это был TDS-метр - анализатор растворенных в воде солей).

К счастью для автора поста по ссылке звезды в тот день сошлись в нужной для нее комбинации, поскольку:
1. Посылка с ее вещами оказалась в той же стране и городе, где и она.
2. Несмотря на вопиющее несоответствие декларации и содержимого посылка благополучно ускользнула от внимания таможни.
3. Человек, ее получивший, оказался регулярным читателем сообщества виртуалшопинг.
4. Поэтому он совершенно безвоздмездно передал ее в руки посланого волею жены мужа.

Со второй посылкой история получилась менее радостной - из-за несоответствия таможенной декларации задержавший ее инспектор составил акт об изъятии ее содержимого как контрабанды.

Как оказалось, основой этой полной драматизма истории стала самостоятельная "рационализация" одного из работников N, решившего слегка ускорить процесс отправки уже упакованных посылок с наклеенным на них штрихкодом, и распечатавшего одновременно этикетки и декларации для двух посылок. Ну, и дальше, как вы уже наверное догадались, все произошло в соответствии с известным законом Мерфи: Anything that can go wrong will go wrong.

В общем, по результату единственной как бы пострадавшей стороной оставался я (а так хотелось покрасоваться в новом шлеме!)

Хочу сообщить, что сегодня ситуация была благополучно разрешена - N полностью возместил полную стоимость посылки и по собственной инициативе компенсировал моральные издержки. Не могу не отметить, что ошибка была без отпирательств признана ими и вопрос с выплатой решился без проволочек и каких-либо дополнительных действий с моей стороны.

Как человек, руководящий небольшим коллективом, не могу не отметить, что от подобных накладок, к сожалению, никто не застрахован. И здесь важно, как реагируют на подобные ситуации и какие выводы делают. С этой точки зрения никаких претензий к поведению N у меня нет - для меня все разрешилось благополучно, а работникам выдан строгий запрет на печать более одной этикетки одновременно. Поэтому отказываться от услуг данного сервиса не планирую - со спецификой моих покупок они являеются пока наиболее выгодным для меня вариантом.
Tags: Посредники, Розыск посылки, Таможня, Юмор
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 58 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →